Czy sprzedaję moje dane innym firmom?
Nie. Twoje dane osobowe nie są i nigdy nie będą przedmiotem handlu. Wyjątkiem jest przekazanie danych kurierowi w celu dostawy (tylko minimum konieczne) oraz partnerom płatniczym (dane dla Stripe/Przelewy24).
Twoje dane, Twój trening.
W Siła i Cel wierzymy, że transparentność to fundament zaufania. Nasza polityka prywatności nie jest prawnym dokumentem – to deklaracja, jak chronimy informacje, które nam powierzasz, abyś mógł skupić się na swoich celach.
Kontekst: Dbamy o szczegóły w każdej dziedzinie.
Jakie dane zbieramy i po co?
1. Obsługa Zamówień
Aby zrealizować Twoje zamówienie na suplementy siłownia czy proteiny koncentrowane, potrzebujemy danych do dostawy (adres, telefon) i płatności. Te informacje są przetwarzane tylko przez czas realizacji zamówienia i przechowywane zgodnie z wymogami fiskalnymi.
Przykład: Numer telefonu jest używany jedynie do powiadomień kurierskich, nigdy do marketingu SMS.
2. Konto Użytkownika
Dane rejestracyjne (email, hasło) pozwalają na historię zamówień i szybkie ponowne zakupy. Możesz ustawić cele treningowe, które pomagają nam sugerować odpowiednie produkty (np. BCAA dla wytrzymałości czy kreatynę dla siły).
Przykład: Twoje cele treningowe nie są udostępniane stronom trzecim i możesz je edytować w dowolnym momencie.
3. Bezpieczeństwo Strony
Przetwarzamy dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki) do analizy ruchu, diagnozowania błędów i ochrony przed próbami nadużyć. Wszystko anonimizowane, bez identyfikacji indywidualnej.
Przykład: Widzimy, że 70% użytkowników z Łodzi przegląda produkty po 20:00 – to pomaga nam planować kampanie lokalne.
4. Komunikacja i Newsletter
Wyrażenie zgody na newsletter jest dobrowolne. Przetwarzamy adres email w celu wysyłki edukacyjnych materiałów o rozwoju mięśni i aktywnym stylu życia. Możesz cofnąć zgodę jednym kliknięciem w stopce newslettera.
Przykład: Maile zawierają rzetelne artykuły o odżywianiu, a nie agresywne oferty handlowe.
Kluczowe pytania – proste odpowiedzi
Jakie prawa przysługują mi jako użytkownikowi?
Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) lub ograniczenia przetwarzania. Wszystkie żądania realizujemy bez zbędnej zwłoki, po weryfikacji tożsamości.
Jak chronicie moje hasła i płatności?
Hasła są szyfrowane (haszowane) i nie są przechowywane w formie czytelnej. Płatności realizujemy przez zewnętrzne, certyfikowane bramki – nie mamy dostępu do danych Twojej karty kredytowej.
Co się stanie, jeśli usunę konto?
Twoje dane profilowe i cele treningowe zostaną trwale usunięte. Dane związane z realizowanymi już zamówieniami (dla celów księgowych) są przechowywane przez wymagany prawem okres (zazwyczaj 5 lat) w zminimalizowanej formie.
Czy używacie cookies? Po co?
Tak, niewielkie pliki cookies są używane do działania sklepu (koszyk, logowanie) i anonimowej analizy ruchu. Pamiętaj, że zarządzasz nimi ustawieniami przeglądarki. Nasza strona nie wykorzystuje ich do śledzenia poza sklepem.
Nasze podejście: Zasady ochrony prywatności
Polityka prywatności Siła i Cel nie jest dokumentem spisanym przez prawników, dla prawników. To zbiór praktycznych zasad, którymi kierujemy się przy każdej decyzji technicznej. Naszym celem jest minimalizacja danych – zbieramy tylko to, co absolutnie konieczne do realizacji usługi.
Oceniamy ryzyko każdego nowego narzędzia (np. integracji z kurierem czy systemem newslettera) pod kątem: (1) przejrzystości dla użytkownika, (2) ograniczenia do minimum, oraz (3) bezpieczeństwa technicznego. Jeśli któreś kryterium nie jest spełnione – rezygnujemy.
Kluczowym ograniczeniem jest nasza skala – działamy lokalnie w Łodzi, co pozwala nam na bardziej bezpośrednią odpowiedzialność i szybszą reakcję na ewentualne incydenty.
Gwarancja Gwarancją, a Realizacja Realizacją
Nie dajemy „gwarancji 100% bezpieczeństwa”, bo żaden system nie jest nieomylny. Deklarujemy jednak stały nadzór, szyfrowanie i konkretne procedury reagowania na wypadek naruszenia.
Co to oznacza w praktyce?
- • Nie prosimy o zbędne informacje (np. data urodzenia). Jeśli jest potrzebna, wyjaśniamy dokładnie dlaczego.
- • Każdy przekaz danych do partnera (kurier, płatności) jest opisany i widoczny na liście przetwarzających w stopce.
- • Regularnie audytujemy nasze systemy, nawet jeśli jest to dodatkowy koszt poza corocznym budżetem marketingowym.
Dla kogo to jest?
Dla osoby, która chce kupić suplementy siłownia bez czujności wokół swoich danych. Dla tych, którzy cenią prostotę i jasne reguły.
Jeśli masz specyficzne wymagania (np. jako sportowiec zawodowy podlegający weryfikacji WADA), skontaktuj się z nami – znajdziemy rozwiązanie.
Język prywatności – co to znaczy?
Wysokiej jakości suplementy diet to szczegółowa etykieta. Prywatność też powinna być czytelna. Oto terminy, które warto znać:
Przetwarzanie danych
Każde działanie na Twoich danych: zbieranie, przechowywanie, organizowanie, modyfikowanie, udostępnianie, usuwanie. My przetwarzamy tylko te działania, które są konieczne.
Podstawa prawna
Są dwa główne powody: (1) Twoja zgoda, (2) realizacja umowy (np. zamówienie). Bez podstawy nie przetwarzamy.
Okres przechowywania
Dane przechowujemy tak krótko, jak to możliwe. Potrzebne do realizacji umowy – do chwili zakończenia, plus wymagany prawem okres rozliczeniowy.
Dostawca usług
Podmiot, który przetwarza dane w naszym imieniu (np. hosting, bramka płatności). Wybieramy je rozważnie i kontrolujemy ich polityki.
Prawo dostępu
Masz prawo wiedzieć, co o Tobie przechowujemy. Na żądanie, w prostym formacie, otrzymasz listę i kopię swoich danych.
Szyfrowanie
Transformacja danych w taki sposób, aby osoby nieupoważnione nie mogły ich odczytać. Wszystkie połączenia z naszą stroną są szyfrowane.
Masz pytanie o prywatność?
Nasz Inspektor Ochrony Danych (IOD) czeka na Twoje pytania. Jeśli masz wątpliwości lub chcesz skorzystać ze swoich praw – napisz lub zadzwoń.
Twoje prawa w pigułce
- ✓ Dostęp do swoich danych
- ✓ Sprostowanie błędnych informacji
- ✓ Usunięcie danych (prawo do bycia zapomnianym)
- ✓ Ograniczenie przetwarzania
- ✓ Przenoszenie danych
- ✓ Sprzeciw wobec przetwarzania
- ✓ Skarga do Prezesa UODO
Każde żądanie rozpatrujemy indywidualnie, zgodnie z RODO.